FOCUS SUR LE PILOTAGE OPÉRATIONNEL PAR LA DONNÉE

La numérisation et le développement des technologies ont entrainé une grande hausse du volume de données présentes au sein des entreprises. Cette forte hausse est autant observée chez les acteurs privés que publics, ainsi que dans tous les services de l’organisation (Ventes, RH, marketing, production, …) . Mais ces données ne doivent pas rester en liberté, ou être inutilisées, et doivent être utilisées dans le pilotage opérationnel. Pour cela terminé les fichiers Excel et bonjour aux tableaux de bord et indicateurs de reporting concrets et simples !😉

QU’EST CE QUE LE PILOTAGE PAR LA DONNÉE ?

Dans un monde où les données évoluent et se multiplient rapidement, il est nécessaire qu’elles soient utilisées aussi bien pour le pilotage opérationnel régulier, que pour répondre à des besoins plus complexes.

Utiliser ses données à des fins de pilotage ne signifie pas les analyser mais plutôt les utiliser afin d’avoir la connaissance de son environnement et mettre en place des actions cohérentes avec les objectifs de son organisation. Le pilotage par la donnée permet ainsi de garantir la conformité entre vos objectifs et la réalité de vos opérations.

Fort heureusement la plupart des entreprises pilotent déjà leurs activités grâce aux données … Mais sans réellement s’en rendre compte ou sans structurer et automatiser leur approche. La conséquence ? Des heures entières passées sous Excel et des prises de décisions trop souvent prises, au final, sur l’expérience et sur l’intuition. Il y a donc un réel problème de méthodes et d’outils !

Beaucoup d’entreprises ont déjà accès à des logiciels, qui structurent les processus opérationnels, mais qui cependant, ne restituent pas la donnée à des fins de pilotage. Par exemple, Maison Serrault, entreprise de fabrication et distibution de charcuterie traditionnelle, dispose d’un logiciel ERP Alta pour structurer leurs opérations. Pourtant ils n’avaient que peu d’outils d’aide au pilotage commercial et d’éléments tangibles de mesures et d’indicateurs de résultats afin de mieux conseiller leurs clients.

Les lucioles Flutilliant leurs ont donc développer une plateforme à travers un cahier des charges simples et précis. Maison Serrault a maintenant accès à des graphiques et indicateurs lisibles et justes, ainsi qu’à un outil de pilotage et de conseil performant !

LES OBJECTIFS DU PILOTAGE OPÉRATIONNEL PAR LA DONNÉE

Le pilotage par les données, communément appelé pilotage Data Driven, ouvre un panel d’opportunités pour les entreprises. En quelques mots, cela permet d’améliorer le fonctionnement de l’organisation de façon transverse à l’ensemble des services de l’entreprise.

En mettant en place une telle démarche, les données se regroupent dans un entrepôt de données, ou un “DataLake”,  qui deviendra par la suite le référentiel, le repère, de l’entreprise. Les projets deviennent alors naturellement plus structurés en disant aurevoir aux fichiers Excel à mettre à jour régulièrement, et différents selon chaque personne. Les collaborateurs de l’entreprise vont ainsi avoir accès rapidement à des données à jour, à travers des rapports et des indicateurs qui peuvent être utilisés plus régulièrement. Un gain de temps évident pour se concentrer sur son métier, faire des analyses (avec Excel bien sur !) plus précises, et plus globalement améliorer son fonctionnement au quotidien !

Au travers de cette approche, votre organisation pourra généralement répondre à ces quatre objectifs majeurs :

  • Disposer d’une vue objective de l’état de l’entreprise 
  • Amélioration et rapidité des prises de décision opérationnelles
  • Amélioration de la performance 
  • Anticipation de l’avenir et projection vers le monde de demain

Pour le service marketing, par exemple, il est important d’adresser les bons clients, réagir rapidement, et surtout avec le bon message, personnalisé et au bon moment. L’utilisation des données dans un service marketing permet de proposer une expérience personnalisée aux clients, prospects, … selon les caractéristiques de chacun. Ici, on récolte alors des données dites comportementales telles que l’historique des achats, le parcours de visite sur le site web, le temps passé dessus, le nombre de visites, … Le service marketing pourra également améliorer son impact sur les clients et prospects en modifiant certains éléments comme l’ajustement des divers parcours (magasin, site, réseaux sociaux …), le changement des divers messages marketing, l’optimisation de certains messages, … Les résultats de ces actions devront être pilotées quotidiennement (ou presque) pour en mesurer les impacts et adapter les actions à la réalité de leurs retombées. 

En ce qui concerne les collectivités, elles n’échappent pas non plus à cette tendance de pilotage des données.  En effet, les données sont une ressource inéluctable pour la connaissance du territoire : éclairage public, arrosage automatique, services scolaires, eau potable, … Ces données proviennent de sources variées et sont produites par une multitude d’acteurs comme les services métiers et supports de la collectivité, les objets connectés ( consommation d’eau, le niveau de luminosité d’une rue, … ), les services régaliens (incendie et de secours, police, gendarmerie), les acteurs indirects en lien avec les citoyens (Waze, Change, … ), les entreprises titulaires de marchés publics, … Bien évidemment pour que ces données soient collectées et utilisées, des règles de gestion, dans le respect de la réglementation et avec l’accord des différentes parties, doivent être mises en place. C’est d’ailleurs souvent le cas mais sur des rythmes annuels liés à un manque de méthodologie et d’outils. Ces données permettent alors aux collectivités d’établir des diagnostics efficaces et ainsi de mettre en place des nouveaux services pour les citoyens. Ces actions doivent être pilotées régulièrement au travers d’indicateurs de suivi des politiques publiques, indicateur aujourd’hui suivies plutôt sur des bases annuelles ce qui ne permet plus aux élus du territoire d’agir aussi efficacement. 

NOTRE RÉPONSE À CES ATTENTES CROISSANTES : FLUTIREPORT

Chez Flutilliant, un des objectifs continu de nos petites lucioles, est de faire gagner du temps et du sens, aux collaborateurs.trices des entreprises, notamment dans les PME/ETI/collectivités qui manquent d’outils adaptés à leurs attentes. Car qui dit digitalisation, et automatisation, dit également baisse de la charge mentale, regain d’intérêt dans l’exercice du métier, et bien évidemment et avant tout une meilleure utilisation des compétences qui font le cœur de l’expertise de chacun et chacune d’entre nous. 

Nous avons ainsi adapté notre plateforme de valorisation de données FlutiBase, pour répondre à cet enjeux de pilotage opérationnel par la donnée au travers de notre nouvelle offre FlutiReport. FlutiReport permet aux entreprises d’automatiser leurs tableaux de bords réalisés sous Excel, afin d’accélérer la production des indicateurs, et accélérer les capacités de pilotage opérationnel des organisations.

Les processus de reporting, souvent considérés comme une source de frustration, sont automatisés sur notre plateforme, vous permettant d’avoir accès à des interfaces web de pilotage simples et concises qui répondent à de nombreux objectifs :

  • Standardiser, et partager les indicateurs de pilotage de votre organisation pour faciliter la collaboration entre vos collaborateurs/collaboratrices
  • Baisser la charge mentale et le temps passé dans ce processus de reporting primordial à la performance de l’entreprise et de ses services
  • Objectiver et professionnaliser les échanges avec vos clients et partenaires afin de leur apporter conseil et valeur 

Pour découvrir cette nouvelle offre, des exemples de réalisations, et bien plus encore, rendez-vous sur notre tout nouveau site.

Devenir une entreprise ou une organisation Data Driven est une de ses clés de la performance. Pour cela, il est important de revoir son organisation pour qu’elle soit basée sur la gouvernance et le pilotage opérationnel par les données. Une adaptation des outils et processus est souvent nécessaire, et il existe maintenant également des solutions adaptées aux PME/ETI 😉🦋✨

DÉCOUVRIR D’AUTRES SUJETS QUI POURRAIENT M’INTÉRESSER

Le choix de votre typographie en Data Visualisation

by Jeanne Barchilon | Juin 9, 2023 | Articles,Bonnes pratiques en DataViz | 0 Comments

La data visualisation est un domaine en plein essor vous permettant de représenter vos données complexes de manière visuelle afin de les rendre

Les data au service de la RSE – Cas Concrets

by Jeanne Barchilon | Avr 12, 2023 | Articles,Environnement X Data | 0 Comments

Depuis quelques années, les entreprises mettent en place des politiques RSE pour améliorer de façon globale leur impact. Nous …

Adieu Excel et Bonjour FlutiReport

by Jeanne Barchilon | Mar 9, 2023 | Articles,Le Monde de la Data | 0 Comments

Grand nombre d’entre vous l’ont compris, les données ne doivent pas rester en liberté ou inutilisées puisque qu’elles sont nécessaires à votre pilotage opérationnel.

L’IA au service de l’environnement

by Jeanne Barchilon | Mar 8, 2023 | Articles,Environnement X Data | 0 Comments

L'IA se propage petit à petit dans l’ensemble des secteurs économiques et au sein de notre vie quotidienne. Cependant, les IA ont …

Bilan 2022 et perspectives 2023

by Simon Bretin | Jan 25, 2023 | Articles,Le Monde de la Data | 0 Comments

2021 fût une année pleines d’incertitudes, menant à de grandes interrogations concernant 2022 ! Une année plus tard, on ne peut que constater que ces incertitudes ont changé de forme
data-transition-ecologique

La data, une alliée à la transition écologique

by Jeanne Barchilon | Jan 9, 2023 | Articles,Environnement X Data | 0 Comments

La data est souvent considérée comme l’ennemi de l’environnement pourtant il peut également être son allié. Sa démocratisation …

Les sources de données RSE

by Jeanne Barchilon | Déc 12, 2022 | Articles,Environnement X Data | 0 Comments

La collecte de données est primordiale pour mettre en place votre stratégie RSE, elle doit se baser sur des informations objectives …

Les données au service de la RSE des entreprises

by Jeanne Barchilon | Nov 17, 2022 | Articles,Environnement X Data | 0 Comments

Depuis quelques années, les entreprises mettent en place des politiques RSE pour améliorer leur impact et les data ont leur place …

Le data marketing

by Jeanne Barchilon | Nov 9, 2022 | Articles,Le Monde de la Data | 0 Comments

Le marketing occupe maintenant une place très importante au sein d’une entreprise et de son processus de décision. Il est nécessaire à l’analyse des besoins des consommateurs,

Diagramme de Sankey

by Jeanne Barchilon | Oct 26, 2022 | Articles,Bonnes pratiques en DataViz | 0 Comments

Un diagramme Sankey permet de visualiser les flux énergétiques de processus et fait ressortir les déplacements majeurs au sein d’un système. Il est notamment utilisé pour représenter les flux dans la gestion de l’énergie, des matériaux, de l’eau et des coûts.

La gouvernance des données

by Jeanne Barchilon | Sep 30, 2022 | Articles,Le Monde de la Data | 0 Comments

Dans un monde où les entreprises veulent devenir data driven, la gouvernance des donnée et le Data Management sont encore trop souvent considérés comme synonymes. Le Data Management adresse les enjeux de gestion des

4 étapes pour améliorer votre collecte de données

by Jeanne Barchilon | Sep 22, 2022 | Articles,Le Monde de la Data | 0 Comments

L’analyse de vos données est un enjeu essentiel dans la performance de votre entreprise et doit être vue comme une stratégie à part entière de cette dernière.

Comment savoir si vous être conforme au RGPD

by Jeanne Barchilon | Sep 21, 2022 | Articles,Le Monde de la Data | 0 Comments

L’employeur, pour respecter le RGPD, doit désigner un Délégué à la protection des données ou autrement dit un DPO. Découvrez comment être conforme au RGPD

L’utilité des indicateurs de pilotage commercial

by Jeanne Barchilon | Sep 1, 2022 | Articles,Le Monde de la Data | 0 Comments

Le pilotage commercial est la clé de nombreuses stratégies pour de nombreuses entreprises afin de mener à bien leur stratégie sur le court et long terme
image-article-focus-nuage-de-points

Focus nuage de points

by Jeanne Barchilon | Août 19, 2022 | Articles,Bonnes pratiques en DataViz | 0 Comments

Les nuages de points font partis des moyens de visualisation de la data. Nous savons que ce type de représentation est basé sur le système de coordonnées cartésiennes de René Descartes, créé au 17ème siècle.
image-article-tableaux-de-bord-dashboard

Focus Tableau de Bord

by Jeanne Barchilon | Juil 18, 2022 | Articles,Le Monde de la Data | 0 Comments

Un tableau de bord, élément clé d’un pilotage pro-actif, est une véritable aide à la décision. Ces indicateurs de performance permettent d’analyser le passé mais surtout d’anticiper les évolutions prévisibles.
data-viz-juin

Focus sur les TreeMap

by Jeanne Barchilon | Juil 1, 2022 | Articles,Bonnes pratiques en DataViz | 0 Comments

Inventés par Ben Shneiderman, les treemaps avaient un objectif différent à l'époque mais aujourd'hui ils ont pour objectif de visualiser des hiérarchies de données notamment ou des structures complexes.
image-article-bonnes-pratiques-data-viz-flutilliant

Les bonnes pratiques de la Data Visualisation

by Jeanne Barchilon | Juin 15, 2022 | Articles,Bonnes pratiques en DataViz | 0 Comments

La Data Visualisation permet de structurer visuellement des données, l’exploitation se faisant ainsi plus facilement. Il existe alors de nombreux types de graphiques différents.
graphique-data-viz-flutilliant

Les graphiques en Data Visualisation

by Jeanne Barchilon | Juin 8, 2022 | Articles,Bonnes pratiques en DataViz | 0 Comments

Les données sont au cœur de notre quotidien et de notre société. La production et la croissance de la data sont non négligeables et présents partout.
image-article-diagramme-circulaire-pie-chart-flutilliant

Le “camembert” (diagramme circulaire) dans le monde de la data visualisation

by Jeanne Barchilon | Mai 23, 2022 | Articles,Bonnes pratiques en DataViz | 0 Comments

Le Camembert ou diagramme circulaire est l’un des graphiques les plus utilisé pour la visualisation de données.
image-article-focus-pilotage-donnee-flutilliant

Focus sur le pilotage opérationnel par les données

by Jeanne Barchilon | Mai 12, 2022 | Articles,Le Monde de la Data | 0 Comments

Les données ne doivent pas être inutilisées mais dans le pilotage opérationnel. Pour cela terminé les fichiers Excel et bonjour aux tableaux de bord et indicateurs de reporting !
image-article-focus-métier-data-architect

Focus sur le métier de Data Architect

by Jeanne Barchilon | Mai 9, 2022 | Articles,Les métiers du numérique | 0 Comments

Dans un monde où l’exploitation des données est devenue stratégique pour les entreprises, de nouveaux métiers du numérique se créent. Comme celui de Data Architect.
image-article-machine-learning

Qu’est ce que le Machine Learning ?

by Jeanne Barchilon | Avr 25, 2022 | Articles,Le Monde de la Data | 0 Comments

L‘IA a permis de nombreux progrès au cours de ces dernières années et est très présente dans notre quotidien notamment à travers le Machine Learning.
chief-data-officer-flutilliant

Focus sur le métier de Chief Data Officer

by Jeanne Barchilon | Avr 13, 2022 | Articles,Les métiers du numérique | 0 Comments

31% des entreprises n’ont pas affectées clairement la responsabilité des projets data à une personne. Pourtant le métier de Chief Data Officer existe pour ça.
image-article-diag-data

Focus Diag Data

by Jeanne Barchilon | Avr 8, 2022 | Articles,Le Monde de la Data | 0 Comments

Votre entreprise génère de plus en plus de données et vous souhaitiez mieux les exploiter et en tirer profit ? Réaliser un Diag Data est alors la solution pour vous, entreprises, de devenir Data Driven.
image-article-culture-data-entreprise-flutilliant

La culture data en entreprise

by Jeanne Barchilon | Avr 1, 2022 | Articles,Le Monde de la Data | 0 Comments

L’OMDE a été lancé en 2020 pour mieux comprendre les enjeux et les problématiques qui touchent à l’utilisation des données en entreprise. Nous avons décidé de rejoindre cette démarche en 2021
image-article-business-intelligence-vs-data-science

Business Intelligence VS Data Science

by Jeanne Barchilon | Mar 28, 2022 | Articles,Le Monde de la Data | 0 Comments

Le traitement et l’analyse des données sont primordiaux. De nombreuses techniques d’analyses de données ont alors vu le jour dont la Business Intelligence et la Data Science.
image-article-focus-métier-data-analyst

Focus sur le métier de Data Analyst

by Jeanne Barchilon | Mar 16, 2022 | Articles,Les métiers du numérique | 0 Comments

L’exploitation de données est devenue une stratégie de développement pour les entreprises. Cela a amené à la création et/ou la diversification de plusieurs métiers.
place-des-femmes-numérique

Qui sont ces femmes qui ont marqué le monde du numérique ?

by Jeanne Barchilon | Mar 9, 2022 | Articles,Le Monde de la Data | 0 Comments

Les femmes sont mal représentées dans le monde de la Tech. Pourtant grand nombre d’entre elles en ont été pionnières.
image-article-analyse-de-données-flutilliant

L’analyse de données ou Data Analysis

by Jeanne Barchilon | Fév 17, 2022 | Articles,Le Monde de la Data | 0 Comments

Les entreprises en transition numérique réalisent que l’analyse des données est une valeur ajoutée et un élément indispensable à leur stratégie et une aide à la décision 😉
image-smart-data-article

Qu’est ce que la Smart Data ?

by Jeanne Barchilon | Jan 20, 2022 | Articles,Le Monde de la Data | 0 Comments

Et si on revenait aux bases ? Comme on le dit souvent : « pas de mal à revoir ses classiques ! ». Alors, aujourd’hui, Flutilliant, spécialiste de la Smart Data vous en rappelle les principes ! 😉 En 4 parties découvrez ce domaine fascinant !
bannière-article-résumé-2021

Les innovations 2021 à retenir

by Jeanne Barchilon | Déc 20, 2021 | Articles,Le Monde de la Data | 0 Comments

Période d’incertitude, nouvelles innovations, nouveaux comportements, retour sur cette année 2021 où grand nombre d’entreprises ont su surfer sur plusieurs vagues de croissance et de déclin.

Préparer 2022, une histoire de données

by Jeanne Barchilon | Nov 3, 2021 | Articles,Le Monde de la Data | 0 Comments

Dans cette période si particulière teintée de dynamisme économique retrouvé mais également de nouveaux risques non nécessairement identifiables.

DE LA DATA DANS VOTRE BOITE MAIL

Vous souhaitez être averti de la publication de nos articles ?

Inscrivez-vous dès maintenant à notre newsletter pour en savoir plus sur le monde de la data et être informé de notre actualité !

Confirmation

CONTACTEZ-NOUS

12 Rue Louis Courtois de Viçose - Portes Sud, Les Arches, Bâtiment 3, 31100 Toulouse

06.31.71.94.99

contact@flutilliant.com