On vous a sûrement vendu l'autonomie : « vos directions seront capables de créer leurs propres tableaux ». Dans la réalité, ça ne fonctionne pas dans la grande majorité des organisations, et ce sont des prestataires qui finissent par le faire à votre place.
Le self-service masque le vrai problème : la connaissance métier ne se télécharge pas.
Nous prenons le parti inverse. Remettre le pilotage « entre les mains de vos directions », ce n'est pas transformer vos agents en manipulateurs de données : c'est leur rendre le pouvoir de décider avec. La modélisation, le nettoyage, la mise en qualité : c'est notre métier. Personne ne fait le travail de l'autre.
Notre mesure de la réussite : le nombre de décisions opérationnelles que votre exécutif prend chaque semaine à partir d'une donnée Flutilliant, sans repasser par Excel.